Segundo os usuários, o dinheiro guardado na "caixinha" desapareceu nesta terça-feira (04); veja o que diz o banco
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| Foto: Divulgação/ Nubank |
Diversos clientes do Nubank relatam instabilidade no uso do aplicativo nesta terça-feira (04). Segundo os usuários, o dinheiro guardado na "caixinha" desapareceu.
As "caixinhas" são integradas à conta do banco digital e oferecem rendimento acima de 100% do Certificado de Depósito Interbancário (CDI) desde o primeiro dia útil após a aplicação.
Nesta segunda-feira (03), outro problema havia sido relatado pelos usuários da fintech. De acordo com relatos de clientes nas redes sociais, não era possível realizar transações por Pix.
Veja o relato de alguns clientes do Nubank
Nubank cadê as caixinhas?? 🫠🫠
— Renato Ferreirinha (@renatittos97) October 4, 2022
Nubank sumiu com minha caixinha no app 😡😡😡😡
— Gabriel Geraldini (@GeraldiniSousa) October 4, 2022
Identificamos uma pequena oscilação na visualização das caixinhas. Mas não se preocupe, seu saldo está seguro.
— Nubank (@nubank) October 4, 2022
Já estamos trabalhando para que tudo seja normalizado.
O que diz o banco
No Twitter, o banco explicou que já identificou uma oscilação na visualização das "caixinhas". A empresa afirmou que está passando por instabilidade e garantiu que o saldo dos clientes está seguro.
A startup afirmou ainda que o aplicativo voltará ao normal em pouco tempo.
Fonte: Folha Vitória
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