Pessoas inseguras podem dificultar o dia a dia do trabalho com suas incertezas. Saiba como driblar
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Sentir insegurança é natural, mas comportamentos negativos podem surgir dela Andre Piacquadio/Pexels |
O ambiente de trabalho é formado por diferentes personalidades e nem sempre é fácil lidar com algumas delas. Pessoas com um nível muito alto de insegurança, por exemplo, podem dificultar o dia a dia de trabalho com suas incertezas.
O consultor de liderança Stefan Falk estuda psicologia do ambiente de trabalho e tem experiência de mais de 30 anos ajudando funcionários e equipes de grandes empresas a lidar com relacionamentos profissionais complicados.
Em artigo publicado no site CNBC, o especialista afirmou que sentir insegurança é natural, mas comportamentos negativos podem surgir daí. Ele pontuou que pessoas inseguras são extremamente avessas ao risco e acabam se tornando improdutivas por duvidarem de si e do trabalho que entregam.
Ele lista os comportamentos mais comuns de pessoas inseguras, de acordo com a especialista de Harvard em carreira Amy Gallo:
- Elas são muito preocupadas com o que os outros pensam delas;
- Elas nunca expressam uma opinião firme;
- Elas sofrem de uma inabilidade para tomar decisões, mesmo quando as escolhas têm poucas consequências;
- Elas frequentemente tentam mudar a direção de projetos e reuniões;
- Elas diminuem os outros para se parecerem mais importantes;
- Elas constantemente dizem que estão ocupadas (quando não estão) para mostrar que estão requisitadas;
- Elas fazem você questionar cada movimento que faz.
Como lidar?
Pessoas inseguras estão à nossa volta, seja um colega de equipe ou um chefe, então é importante saber como lidar com elas de forma eficiente. A saída é encarar as interações com essas pessoas como oportunidades de aprendizado.
1. Avalie o tamanho do problema
Relembre as interações que já teve com essa pessoa. Quantas foram ruins? Todas? A metade? Menos de um terço?
Essa pergunta é importante para entender o tamanho do problema. Se você teve mais interações boas do que ruins, talvez a pessoa não seja tão difícil assim.
2. Identifique a raiz do problema
Pense nas interações negativas que vocês tiveram. Quais foram os tópicos? Como cada um se expressou nessas situações?
Agora relembre das interações positivas. Qual foi a diferença?
3. Cultive uma compaixão genuína
Treine a sua mente para ter pensamentos positivos e ter empatia. Uma abordagem pode ser se lembrar de que aquela pessoa é filha de alguém. Experimente se perguntar: “Eu gostaria que alguém tivesse pensamentos negativos sobre meus filhos ou aqueles que eu amo?”.
4. Invista em trocas individuais
A falta de trocas pessoais é a razão pela qual muitas estratégias dão errado em empresas. Faça reuniões casuais com essa pessoa ou sugira que tomem um café. Use esse artifício como forma de conhecê-la.
5. Imagine uma interação animadora
Foque em como o resultado dessa interação vai criar valor para a outra pessoa. Pergunte-se: “O que seria um resultado útil para ela e qual reação eu gostaria de obter?”.
6. Seja transparente ao se comunicar
Pessoas inseguras costumam ver lacunas em conversas, então estruture a forma como irá se comunicar. Use frases como:
- Disso eu tenho certeza
- Isso é o que eu acredito, mas não tenho certeza
- Eu desconheço o assunto para ter uma opinião
7. Preencham as lacunas juntos
Pessoas inseguras ficam mais confortáveis quando se sentem no controle. Estruture o trabalho em uma série de reuniões individuais para as quais vocês dois precisam se preparar.
8. Trabalhe no desenvolvimento da pessoa
Diminua a sensação de incerteza sugerindo um período de testes e inclua métricas claras para avaliar o resultado.
Por exemplo: “Vamos testar isso por três meses e avaliar como você se sai medindo uma vez por semana?”.
9. Mostre que você não é uma ameaça
Você quer que essa pessoa te veja como aliado, não um adversário. Faça elogios, expresse gratidão e apreciação. “Eu admiro o que você faz e estou empolgado para seguir aprendendo com você”.
Fonte: Revista Pegn
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