Problema com a operadora Vivo começou na quinta-feira (15). Moradores dizem que situação é frequente.
Modem da Vivo mostrando luz vermelha com sinal da internet fora do ar — Foto: Reprodução/Acervo pessoal
Moradores do bairros Praia do Canto, Bento Ferreira e Praia do Suá, em Vitória reclamaram que estão sem internet e sinal de televisão da operadora Vivo desde quinta-feira (15).
Um morador da Praia do Suá disse que o problema com a operadora tem sido frequente.
"Liguei pra Vivo assim que caiu o sinal, por volta de umas 23h. Aí disseram que ia voltar às 8h de sábado. De manhã liguei novamente e falaram que ia voltar até ás 10h. Eles dão vários prazos mas a internet nunca volta. Tem 60 dias aconteceu a mesma coisa", reclamou o morador.
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Moradores reclamam que estão sem televisão e internet da Vivo — Foto: Reprodução/Acervo pessoal |
O morador disse ainda que pode acabar tendo o trabalho afetado por causa da falta de internet.
"Eu sou autônomo, trabalho com transporte. Sem internet, como vou conseguir falar com meus clientes? Hoje em dia não dá pra fazer nada sem internet", disse o morador.
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Mensagem da Vivo falando sobre problema na internet — Foto: Reprodução/Acervo pessoal
Outro morador da Praia do Canto registrou que nem a televisão da operadora está funcionando. Em outro relato de morador da Praia do Suá, ele reclama nas redes sociais que teve que entrar com reclamações na Anatel para resolver o problema.
"Fiquei vários dias sem internet em março e abril e só quando entrei em contato com a Anatel tive o problema resolvido. Como trabalho de casa, fui muito afetado. E agora em junho sem internet de novo", relatou o morador.
A Vivo disse que alguns clientes podem encontrar dificuldade ao acessar a rede fixa nos bairros de Bento Ferreira, Praia do Suá e Praia do Canto, por causa de vandalismo à rede que atende a região. As equipes já foram acionadas e estão trabalhando no local para que os serviços sejam normalizados no menor prazo possível.
Fonte: g1 ES
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